尊敬的客户：
您好！
感谢您使用三协天骅产品，如您在使用过程中造成不便，我们深感抱歉。现为了更好、更高效为您服务，现公司针对保内、保外售后维修品返厂流程更改如下：
一、保内维修产品返厂流程
客户与我司售后联系确认为保内维修→售后确认服务中心无法维修→客户通过德邦到付方式寄回→维修完成后我司寄回返修产品
二、保外维修产品返厂流程
客户与我司售后联系确认为保外维修→售后确认服务中心无法维修→客户选择送货上门方式寄回并承担来回运费→维修完成后我司寄回返修产品
三、返厂注意事项
1、我司仅接受保内维修使用德邦到付(到付运费请提前告知我司售后人员，我司不承担不合理的运费，如：带打木框费用），如客户需加急或指定运输公司需客户自行承担运费。请注意：我公司拒收除德邦以外的到付快递或物流，请知悉！
特别提醒：发返修产品请记录好您的快递单号并通知三协售后以便查询返修情况，建议添加三协售后周靳微信号“1422349143 ”方便联系或关注我司公众号“三协天骅”联系我们
邮寄地址：盐城市经济开发区新园路88号 盐城中大三协汽车装备有限公司
售后联系电话：17751556822
售后负责人：周靳
2、返厂时随货请务必附上一张A4纸上写明您产品的故障、回寄地址、联系人及电话，并注明返厂的物品明细。举例如下（请务必写清楚姓名、电话和详细地址）：
产品型号：SHR-2810N
数量：1
故障原因：无法锁定
客户姓名：**
联系方式：139***
回寄地址：上海市**区**路**号
备注（生产日期，维修要求等）：
3、返厂产品其它配件(支架/螺丝/说明书等)无须返厂，以减少维修时间。返修件请确保返修产品上的生产标签信息完整。如图：
4、本流程自2018年6月5日起正式实施。
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